В этом году был разработан КЛУБ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ сети турагентств «Галопом по Европам» с целью повышения уровня лояльности туристов к торговой марке «ГпЕ», в которой и предлагаем Вам принять участие.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ОТ ДАННОЙ ПРОГРАММЫ:
1 категория:
— еженедельная электронная рассылка самых интересных специальных предложений от «Галопом по Европам», а также информации о новостях компании, новых офисах и проводимых акциях.
— рассылка каталогов на Летний и Зимний периоды с информацией о странах, предлагаемых курортах и отелях; периодического издания «Легкие новости».
— доступ в персональную он-лайн систему клиента для отслеживания текущих заказов и всей статистики (стоимость, подтверждаемость, время вылета…) – в процессе разработки.
2 категория:
— еженедельная электронная рассылка самых интересных специальных предложений от «Галопом по Европам», которая осуществляется по отдельным группам клиентов в зависимости от уровня предыдущих поездок (страны, уровень отелей и пр.), чтобы быть Вам более интересной и полезной;
— рассылка каталогов на Летний и Зимний периоды с информацией о странах, предлагаемых курортах и отелях; периодического издания «Легкие новости»;
— участие в розыгрыше подарков от «Галопом по Европам».
— доступ в персональную он-лайн систему клиента для отслеживания текущих заказов и всей статистики (стоимость, подтверждаемость, время вылета…) – в процессе разработки.
3 категория:
— еженедельная электронная рассылка самых интересных специальных предложений от «Галопом по Европам», которая осуществляется по отдельным группам клиентов в зависимости от уровня предыдущих поездок (страны, уровень отелей и пр.), чтобы быть Вам более интересной и полезной;
— рассылка каталогов на Летний и Зимний периоды с информацией о странах, предлагаемых курортах и отелях; периодического издания «Легкие новости»;
— участие в розыгрыше подарков от «Галопом по Европам» и от спонсоров-участников ВИП-клуба «Галопом по Европам»;
— дополнительные бонусы в виде бесплатных услуг (ваучеры на проживание и прочее);
— возможность доставки документов и авиабилетов на дом / в офис;
— доступ в персональную он-лайн систему клиента для отслеживания текущих заказов и всей статистики (стоимость, подтверждаемость, время вылета…) – в процессе разработки.
! Также мы разработали ряд анкет с целью изучения уровня удовлетворенности услугами «Галопом по Европам», а также планов на будущие поездки.
Для нас очень важно знать, довольны ли наши туристы обслуживанием в агентстве, самой поездкой; насколько хорошим был уровень принимающей стороны, авиаперелета, отеля, услуг в отеле; причины недовольства туриста; пожелания на будущую поездку и пр.
Наша компания работает над тем, чтобы Ваш отдых был приятным и безопасным!
Надеемся, что данная программа будет полезной и поможет нам еще лучше и качественней обслуживать наших клиентов!